1. Responsable del Tratamiento
Muuvea (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en España, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en: muuvea@lexanode.group
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña.
- Datos del restaurante: nombre del negocio, dirección, horarios, configuración de mesas y zonas.
- Datos de clientes: nombre, teléfono, correo electrónico e historial de visitas (introducidos por el restaurante).
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión.
- Datos de facturación: información necesaria para el procesamiento de pagos.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestar y mantener el servicio de gestión de mesas y reservas.
- Gestionar la comunicación con los restaurantes usuarios.
- Mejorar y optimizar la Plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento previo).
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de servicios entre el restaurante y Muuvea.
- El consentimiento explícito para comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo en mejorar la seguridad y funcionalidad de la Plataforma.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, procesamiento de pagos, email) que actúan como encargados del tratamiento.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa.
6. Plazo de Conservación
Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Tras la cancelación, los datos se conservan durante el período legalmente exigible (generalmente 5 años por obligaciones fiscales) y posteriormente se eliminan de forma segura.
7. Sus Derechos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer sus derechos, contacte en: muuvea@lexanode.group. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el tratamiento de sus datos: muuvea@lexanode.group